Telematikdienste
Mitsubishi Heavy Industries Thermal Transport Europe GmbH („MTTE“)
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Die Mitsubishi Heavy Industries Thermal Transport Europe GmbH („MTTE“) verpflichtet sich, einen transparenten, fairen und sicheren Zugang zu Daten zu gewährleisten, die durch ihre vernetzten Produkte und die damit verbundenen Telematikdienste generiert werden, gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 über harmonisierte Vorschriften für den fairen Zugang zu Daten und deren Nutzung (das „EU-Datengesetz“).
Diese Erklärung enthält Informationen über die durch die Telematikdienste von MTTE generierten Daten, darüber, wie auf diese Daten zugegriffen und wie sie abgerufen werden können, sowie darüber, wie Nutzer beantragen können, dass diese Daten Dritten ihrer Wahl zur Verfügung gestellt werden.
Diese Erklärung gilt insoweit, als die betreffenden vernetzten Produkte und damit verbundenen Dienste in den Anwendungsbereich des EU-Datengesetzes fallen.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für Produktdaten und zugehörige Dienstdaten, die durch die Telematikdienste von MTTE im Zusammenhang mit den erfassten vernetzten Kühlgeräten und den damit verbundenen Telematikdiensten generiert werden.
Zu den erfassten Produktreihen gehören, vorbehaltlich der jeweiligen Produktkonfiguration und des jeweiligen Telematikdienstes:
Die tatsächlich erfassten und bereitgestellten Daten können je nach Produktmodell, Konfiguration, installierter Software, Sensoren, Konnektivität, Telematikdienst und geltenden vertraglichen Vereinbarungen variieren.
Diese Erklärung gilt nicht für eigenständige Überwachungsgeräte, Temperaturaufzeichnungsgeräte, Service-Tools oder andere Geräte oder Systeme, die nicht mit der entsprechenden MTTE-Telematikplattform verbunden sind.
2. Vernetzte Produkte und Telematikdienste
Die Telematikdienste von MTTE ermöglichen die Übertragung, Erfassung und Darstellung von Betriebsdaten, die von vernetzten Kühlaggregaten generiert werden.
Je nach dem jeweiligen Produkt und der Telematikkonfiguration können das vernetzte Produkt und/oder der zugehörige Telematikdienst Produktdaten und damit verbundene Dienstdaten generieren.
Zu den Daten, die unter das EU-Datenschutzgesetz fallen, können Daten gehören, die automatisch durch den Betrieb oder die Nutzung des vernetzten Produkts oder des zugehörigen Dienstes generiert werden, sowie relevante Metadaten, die zur Interpretation und Nutzung dieser Daten erforderlich sind.
3. Datenkategorien
Je nach dem jeweiligen Produkt, der Konfiguration und dem Telematikdienst können die generierten und/oder bereitgestellten Daten Folgendes umfassen:
Die Verfügbarkeit bestimmter Datenkategorien kann je nach Produktmodell, Konfiguration, Softwareversion und Telematikdienst variieren.
Für produktspezifische Informationen zu den von einem bestimmten vernetzten Produkt oder einem damit verbundenen Dienst generierten Daten können sich Nutzer unter Verwendung der in Abschnitt 14 angegebenen Kontaktdaten an MTTE wenden.
4. Datenformat und -umfang
Sofern Daten gemäß dem EU-Datenschutzgesetz zur Verfügung gestellt werden, stellt MTTE die entsprechenden Daten in einem umfassenden, strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit, wie es die Verordnung vorschreibt.
Das Datenformat kann von der jeweiligen Telematikplattform und der Datenkategorie abhängen.
Derzeit kann über die folgenden Plattformen auf Telematikdaten zugegriffen werden:
Datenformate und technische Zugriffsmethoden:
Das jeweilige Format und die Zugriffsmethode hängen vom jeweiligen Telematikdienst und der Datenkategorie ab. Informationen zum jeweiligen Format und zur Zugriffsmethode für bestimmte Daten sind auf Anfrage bei MTTE erhältlich.
Das Volumen der generierten Daten hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
Für produktspezifische Informationen zum Datenvolumen können sich Nutzer an MTTE wenden.
5. Häufigkeit und Verfügbarkeit der Daten
Daten können periodisch oder – je nach dem jeweiligen Produkt und der Telematikkonfiguration – kontinuierlich generiert werden.
Die Häufigkeit, mit der Daten an die Telematikplattform übermittelt und über diese bereitgestellt werden, hängt von der jeweiligen Produktkonfiguration, dem Telematikdienst, der Netzwerkverbindung und den technischen Gegebenheiten ab.
Soweit zutreffend und technisch machbar, können Daten kontinuierlich und/oder in Echtzeit bereitgestellt werden.
Die für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Dienst geltende Übertragungs- und Verfügbarkeitshäufigkeit kann auf Anfrage bei MTTE erfragt werden.
6. Zugriff auf Daten
Kunden mit einem aktiven Telematikdienst-Abonnement können über die jeweilige Telematikplattform auf verfügbare Telematikdaten zugreifen, darunter:
Sofern Daten nicht direkt über die jeweilige Telematikplattform abgerufen werden können, können Nutzer bei MTTE den Zugriff auf frei verfügbare Daten beantragen.
Anfragen können unter Verwendung der in Abschnitt 14 angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.
Gemäß dem EU-Datenschutzgesetz können Nutzer ihr Recht auf Zugang zu frei verfügbaren Produktdaten und damit verbundenen Dienstleistungsdaten ausüben, vorbehaltlich der geltenden Bedingungen und Schutzvorkehrungen der Verordnung.
Der Zugriff auf Daten durch den Nutzer gemäß dem EU-Datengesetz erfolgt kostenlos, sofern dies in der Verordnung vorgeschrieben ist.
7. Beantragung der Weitergabe von Daten an Dritte
Ein Nutzer kann beantragen, dass frei verfügbare Produktdaten und zugehörige Dienstdaten sowie die für die Interpretation und Nutzung der Daten erforderlichen Metadaten einem Dritten seiner Wahl zur Verfügung gestellt werden.
Nach Eingang eines gültigen Antrags stellt MTTE die entsprechenden Daten dem benannten Dritten unverzüglich und in Übereinstimmung mit dem EU-Datengesetz zur Verfügung.
Die Daten werden bereitgestellt:
Anfragen können vom Nutzer oder von einer im Namen des Nutzers handelnden Person gestellt werden.
Zur Bearbeitung eines Antrags kann MTTE Informationen anfordern, die zur Überprüfung der Identität des Antragstellers und seines Status als Nutzer oder der Befugnis einer im Namen des Nutzers handelnden Person erforderlich sind. MTTE wird keine Informationen anfordern, die über das für diesen Zweck erforderliche Maß hinausgehen.
Der Antrag sollte gegebenenfalls folgende Angaben enthalten:
8. Personenbezogene Daten
Bestimmte Telematikdaten können personenbezogene Daten darstellen oder mit einer identifizierbaren Person in Verbindung gebracht werden.
Das EU-Datenschutzgesetz ersetzt nicht die geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – „DSGVO“).
Soweit personenbezogene Daten betroffen sind, wird MTTE diese Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten und zur Verfügung stellen.
Insbesondere wenn der Nutzer, der personenbezogene Daten anfordert, nicht die betroffene Person ist, wird MTTE diese personenbezogenen Daten nur dann zur Verfügung stellen, wenn die geltenden rechtlichen Anforderungen gemäß der DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzvorschriften erfüllt sind.
Das EU-Datengesetz selbst stellt keine Rechtsgrundlage für die Erhebung oder Erstellung personenbezogener Daten dar.
Diese Erklärung ist daher in Verbindung mit der geltenden Datenschutzerklärung von MTTE zu lesen.
9. Datenübertragbarkeit und Interoperabilität
MTTE unterstützt die Übertragbarkeit der betreffenden Telematikdaten gemäß dem EU-Datenschutzgesetz.
Soweit erforderlich, werden die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt, das es dem Nutzer oder einem vom Nutzer benannten Dritten ermöglicht, die Daten abzurufen und zu nutzen.
Soweit relevant, werden auch Metadaten bereitgestellt, die für die Interpretation und Nutzung der Daten erforderlich sind.
Die jeweilige technische Zugriffsmethode hängt vom jeweiligen Telematikdienst ab und kann den Zugriff über die jeweilige Telematikplattform oder einen anderen von MTTE bereitgestellten technischen Mechanismus umfassen.
10. Speicherung und Aufbewahrung
Telematikdaten können unter Verwendung der von MTTE und/oder deren Telematikdienstleistern betriebenen Infrastruktur gespeichert werden.
Der jeweilige Speicherort und die Aufbewahrungsfrist können je nach Telematikdienst, Produktkonfiguration und vertraglichen Vereinbarungen variieren.
Informationen zu den geltenden Speicherregelungen und Aufbewahrungsfristen für einen bestimmten Telematikdienst sind auf Anfrage bei MTTE erhältlich.
MTTE wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um gespeicherte Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
11. Schutz von Geschäftsgeheimnissen und Sicherheit
Die Ausübung von Rechten gemäß dem EU-Datenschutzgesetz unterliegt den in der Verordnung festgelegten Schutzvorkehrungen und Bedingungen.
MTTE ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen, von Geschäftsgeheimnissen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit seiner Systeme und seiner Dateninfrastruktur.
Soweit das EU-Datenschutzgesetz MTTE erlaubt oder verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen, zur Cybersicherheit oder zum Schutz anderer geschützter Interessen zu ergreifen, wendet MTTE die entsprechenden Schutzvorkehrungen gemäß der Verordnung an.
12. Kosten
Sofern MTTE gemäß dem EU-Datenschutzgesetz verpflichtet ist, einem Nutzer Daten zur Verfügung zu stellen, ist die Ausübung des entsprechenden Rechts des Nutzers auf Auskunft über diese Daten kostenlos.
Soweit das EU-Datengesetz im Zusammenhang mit einer bestimmten Vereinbarung zur Datenweitergabe eine Vergütung oder Gebühren zulässt, werden diese gemäß den geltenden Bestimmungen der Verordnung festgelegt und erhoben.
Die Nutzer werden vor der Erbringung der betreffenden Dienstleistung über etwaige anfallende Gebühren informiert.
13. Nutzerrechte und Beschwerden
Vorbehaltlich der im EU-Datengesetz festgelegten Bedingungen haben Nutzer möglicherweise das Recht auf:
Nutzer sollten sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Zugriffs auf oder der Weitergabe von Telematikdaten zunächst an MTTE wenden.
In Deutschland ist die Bundesnetzagentur die zuständige Behörde für die Umsetzung und Durchsetzung des EU-Datenschutzgesetzes.
Weitere Informationen sowie das Beschwerdeportal sind bei der Bundesnetzagentur verfügbar.
14. Kontakt
Bei Fragen zu Telematikdaten, zum Datenzugriff, zur Weitergabe von Daten, zur Datenübertragbarkeit oder zur Ausübung von Rechten gemäß dem EU-Datenschutzgesetz wenden Sie sich bitte an:
Mitsubishi Heavy Industries Thermal Transport Europe GmbH
Hannoversche Straße 49
49084 Osnabrück
Deutschland
Kontaktformular:
https://mhi-tte.com/contact
15. Verhältnis zu anderen rechtlichen Hinweisen
Diese Erklärung ergänzt und ersetzt nicht:
Sofern zwingende Bestimmungen des anwendbaren Rechts gelten, haben diese Bestimmungen Vorrang.
16. Aktualisierungen
MTTE kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an seinen vernetzten Produkten, Telematikdiensten, technischen Zugangsmethoden, der Datenverfügbarkeit oder geltenden gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Mitsubishi Heavy Industries Thermal Transport Europe GmbH